Kann ich Tiebeldruck besuchen?
Gerne können Sie Tiebeldruck besuchen und persönlich Ihr Druckprojekt besprechen, Muster ansehen oder Waren abholen. Hier finden Sie uns auf Google Maps: Tiebeldruck auf Google Maps
Wir sind für Sie da:
Mo-Do: 08.00-12.30 und 13.30-17 Uhr
Freitag 08.00-12.30 Uhr
weiters nach Terminvereinbarung.
Sie erreichen uns auch telefonisch +43 (0)4276/4673 per Email: tiebeldruck@tiebeldruck.com
Unser Onlineshop ist rund um die Uhr für Sie geöffnet!
Preisangaben
Sofern nicht weiter angegeben sind alle Preisangaben NETTO zu verstehen.
Zahlungsmöglichkeiten
PayPal (Transaktionsgebühr € 4,50)
Kreditkarte (Transaktionsgebühr € 5,20)
Nachnahme (Nachnahmegebühr zusätzlich € 15,--)
Vorauskasse: IBAN AT40 4213 0901 0103 2069, BIC VBOEAT WWKLA
Barzahlung / Bankomatzahlung bei Selbstabholung
Lieferung auf Rechnung: Als Gewerbebetrieb können Sie mit Bekanntgabe Ihrer UID Nummer auch Kauf auf Rechnung auswählen
(Zahlungsziel: nach Rechnungserhalt ohne Abzug)
Lieferzeit und Lieferbedingungen
Den voraussichtlichen Versandtermin sehen Sie rechts in der Produktauswahl. Sie erhalten mit 99%iger Wahrscheinlichkeit Ihr Paket am nächsten Werktag. Wenn es schnell gehen muss, bieten wir auch einen Express-Service und Express Zustellung.
Standard:
2 Werktage für Digitaldruckprodukte (bei Material als Digitaldruck gekennzeichnet)
4-5 Werktage für Offsetprodukte (Kuverts/Taschen, Blöcke, Stanzprodukte und Großauflagen);
Express-Produktion gilt nur für Digitaldruckprodukte, die im Shop mit der Option Express-Produktion versehen sind,
(Auftragseingang bis 10 Uhr – Fertigstellung nach Möglichkeit am selben Tag bis 17 Uhr, jedoch spätestens bis 10 Uhr am folgenden Werktag);
Als Werktage gelten bei Tiebeldruck die Tage Montag bis Freitag;
Versandkosten:
Selbstabholung (kostenlos)
Versand über DPD (€ 6,50)
Kurierdienst-Express-Zustellung bis 10 km Umkreis (€ 25,13)
Kurierdienst-Express-Zustellung bis 30 km Umkreis (€ 52,64)
Kurierdienst-Express-Zustellung bis 60 km Umkreis (€ 68,47)
Kann ich meine Bestellung an mehrere Adressen versenden?
Bei Sonderwünschen im Versand, geben Sie diese bei Ihrer Bestellung bekannt oder
setzen Sie sich mit uns über das Kontaktformular in Verbindung.
Kann ich mein Paket in einem neutralen Paket versenden?
Selbstverständlich versenden wir Ihr Paket auch gerne in einem neutralen Paket. Dazu können Sie das Feld „Bemerkungen“ nutzen.
Reklamation
Tiebeldruck ist um beste Qualität zu fairen Preisen bemüht. Sollten unsere gelieferten Waren jedoch einen Mangel aufweisen, möchten wir Ihre Reklamation möglichst rasch abwickeln.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Reklamation“ und geben dazu auch Ihre Auftragsnummer an. Danach werden mit Ihnen in Kontakt treten. Mängel sind binnen einer Woche ab Auslieferung bekanntzugeben.
Kann ich meinen Auftrag stornieren?
Sie können einen Auftrag bis zum Status Verarbeitung des Auftrages stornieren. Die Verrechnung der angefallenen Kosten wird nach dem aktuellen Auftragsstatus an Sie erfolgen. Stornierungen für Online-Shop Aufträge können nur über den Online-Shop-Kundenbereich erfolgen. E-Mail, Telefon sind nicht gültig, Fax ist nicht möglich.
Welche Materialien verwendet Tiebeldruck?
Die große Zahl an verschiedenen Druckmaterialien sind in im Shop im Bereich der Auswahl eines Materials ersichtlich und im danebenstehenden eingekreisten "?" beschrieben. Grundsätzlich versucht Tiebeldruck möglichst Umwelt schonend hergestellte Materialien und Druckfarben einzusetzen.
Verwertung: Anfallende Altstoffe werden mit größter Sorgfalt getrennt und der besten Verwertung zugeführt.
Funktionsprobleme auf der Website
Die Website lädt nicht korrekt, oder Teile werden nicht richtig angezeigt? Kontaktieren Sie uns!
Wir empfehlen Ihnen folgende Browser zu verwenden: für Mac: Safari, für PC: Google Chrom, Mozilla Firefox, Internet Explorer;
Überprüfen Sie auch ob Sie JavaScipt oder PopUp-Blocker oder Cookies deaktiviert haben.
Kann ich mir ein unverbindliches Angebot erstellen lassen?
Gerne! Rufen Sie uns unter Tel: +43 (0)4276/4673 an oder senden Sie uns eine Anfrage per E-Mail an Tiebeldruck@Tiebeldruck.com.
Oder Sie besuchen unser Online Portal, geben Ihre Daten, Menge, Endformat und Seitenanzahl, Sonderwünsche usw. ein – danach bekommen Sie ein individuelles unverbindliches Angebot.
Wie bereite ich Druckdaten vor?
Druckdaten sollen bei Originalgröße mit einer Auflösung von 300 dpi und einem Überfüller erstellt werden. Darunter versteht man die Beschnitt Zugabe am Rand des zu druckenden Dokumentes. Grafiken und Bilder müssen über das Endformat von rundum 3 mm hinausreichen (z.B. bei Visitenkarten Endformat 85 x 55mm – mit Überfüller 91 x 61mm).
Was muss ich beim Anlegen von Farbräumen beachten?
Verwenden Sie für Ihre Druckdaten den CMYK-Farbraum (= Druckfarben). Sollten Sie Daten mit RGB-Farbraum (Bildschirmfarben) oder Schmuckfarben (Pantone, HKS, etc.) verwenden, werden diese automatisch in CMYK umgewandelt. Achtung, ist dies der Fall, erscheinen Farben oft ganz anders als Sie es ursprünglich vorgesehen hatten – weshalb wir keine Verantwortung für die tatsächlich resultierenden Farben des Drucks übernehmen! Dies trifft im Besonderen auf Dateien die im MS Word, Excel oder Power Point erstellt wurden, da diese Programme nur den RGB-Farbraum kennen.
Werden Schnittmarken benötigt?
Nein.
Was muss man bei Fotos und Bildern beachten?
Zu beachten ist, dass die Beurteilung der Qualität von Fotodrucken immer von der Größe der Auflösung der Bilddatei sowie von dem Betrachtungsabstand abhängig ist. Das heißt, je größer das Druckergebnis erfolgen soll, desto höher aufgelöst sollte die Druckdatei sein oder desto geringer sollte der Betrachtungsabstand sein. Mindestauflösung für Bilderdrucke in Originalgröße: 300dpi; bei Logos und scharfen Kanten mind. 600 dpi.
In welchem Dateiformat soll ich meine Druckdaten übermitteln?
PDF X:3 – hoch aufgelöst (sollten Sie kein Layoutprogramm wie zB. Adobe InDesign verwenden, erstellen Sie ihr PDF bitte mittels Adobe Acrobat Distiller). Bildformate in den Formaten TIFF oder JPG (Achtung bei Schriften, diese werden in Pixel umgewandelt und könnten bei falscher Anwendung auspixeln). Vektorgrafiken in den Formaten AI oder EPS (Schriften bitte in Vektor umwandeln). Es müssen immer alle Schriften und Bilder eingebettet sein.
Wie kann ich meine Druckdaten an TIEBELDRUCK übermitteln?
Sie können direkt bei der Bestellung die Datei hochladen, Daten bis 20MB: per E-Mail an Tiebeldruck@Tiebeldruck.com. Über 20MB: Rufen Sie uns bitte unter Tel. +43 (0)4276/4673 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an Tiebeldruck@Tiebeldruck.com
und wir übermitteln Ihnen die Zugangsdaten für unseren Server. Benutzen Sie hier unser Onlineportal.
Ich möchte gerne ein Buch publizieren und drucken – Wie mache ich das?
Zu unserem Service gehört auch klassische Satzarbeit und Layout! Wenn Sie die Idee und den Inhalt zu einem Buch haben, steht der Umsetzung dank unserer fachkundigen Hilfe nichts mehr im Weg. So wird aus einer Idee im Kopf vielleicht ein Bestseller!
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Freitag 08.00-12.30 Uhr
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Preisangaben
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4-5 Werktage für Offsetprodukte (Kuverts/Taschen, Blöcke, Stanzprodukte und Großauflagen);
Express-Produktion gilt nur für Digitaldruckprodukte, die im Shop mit der Option Express-Produktion versehen sind,
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Als Werktage gelten bei Tiebeldruck die Tage Montag bis Freitag;
Versandkosten:
Selbstabholung (kostenlos)
Versand über DPD (€ 6,50)
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Selbstverständlich versenden wir Ihr Paket auch gerne in einem neutralen Paket. Dazu können Sie das Feld „Bemerkungen“ nutzen.
Reklamation
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Welche Materialien verwendet Tiebeldruck?
Die große Zahl an verschiedenen Druckmaterialien sind in im Shop im Bereich der Auswahl eines Materials ersichtlich und im danebenstehenden eingekreisten "?" beschrieben. Grundsätzlich versucht Tiebeldruck möglichst Umwelt schonend hergestellte Materialien und Druckfarben einzusetzen.
Verwertung: Anfallende Altstoffe werden mit größter Sorgfalt getrennt und der besten Verwertung zugeführt.
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Druckdaten sollen bei Originalgröße mit einer Auflösung von 300 dpi und einem Überfüller erstellt werden. Darunter versteht man die Beschnitt Zugabe am Rand des zu druckenden Dokumentes. Grafiken und Bilder müssen über das Endformat von rundum 3 mm hinausreichen (z.B. bei Visitenkarten Endformat 85 x 55mm – mit Überfüller 91 x 61mm).
Was muss ich beim Anlegen von Farbräumen beachten?
Verwenden Sie für Ihre Druckdaten den CMYK-Farbraum (= Druckfarben). Sollten Sie Daten mit RGB-Farbraum (Bildschirmfarben) oder Schmuckfarben (Pantone, HKS, etc.) verwenden, werden diese automatisch in CMYK umgewandelt. Achtung, ist dies der Fall, erscheinen Farben oft ganz anders als Sie es ursprünglich vorgesehen hatten – weshalb wir keine Verantwortung für die tatsächlich resultierenden Farben des Drucks übernehmen! Dies trifft im Besonderen auf Dateien die im MS Word, Excel oder Power Point erstellt wurden, da diese Programme nur den RGB-Farbraum kennen.
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Nein.
Was muss man bei Fotos und Bildern beachten?
Zu beachten ist, dass die Beurteilung der Qualität von Fotodrucken immer von der Größe der Auflösung der Bilddatei sowie von dem Betrachtungsabstand abhängig ist. Das heißt, je größer das Druckergebnis erfolgen soll, desto höher aufgelöst sollte die Druckdatei sein oder desto geringer sollte der Betrachtungsabstand sein. Mindestauflösung für Bilderdrucke in Originalgröße: 300dpi; bei Logos und scharfen Kanten mind. 600 dpi.
In welchem Dateiformat soll ich meine Druckdaten übermitteln?
PDF X:3 – hoch aufgelöst (sollten Sie kein Layoutprogramm wie zB. Adobe InDesign verwenden, erstellen Sie ihr PDF bitte mittels Adobe Acrobat Distiller). Bildformate in den Formaten TIFF oder JPG (Achtung bei Schriften, diese werden in Pixel umgewandelt und könnten bei falscher Anwendung auspixeln). Vektorgrafiken in den Formaten AI oder EPS (Schriften bitte in Vektor umwandeln). Es müssen immer alle Schriften und Bilder eingebettet sein.
Wie kann ich meine Druckdaten an TIEBELDRUCK übermitteln?
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